Odoo classe ses partenaires en niveaux. C'est un premier filtre utile, mais souvent mal interprété. Ce guide explique ce que mesurent les niveaux et comment les utiliser avec les autres indicateurs d'un profil de partenaire.
Ce que signifient les niveaux selon odoo.com
En octobre 2026, la page partenaires d'odoo.com décrit quatre niveaux. Learning est le niveau d'entrée, avec accès sandbox et supports de formation. Ready, Silver et Gold reposent sur la performance ; les seuils ci-dessous sont ceux qu'odoo.com publie pour les nouveaux utilisateurs Enterprise par an, les ressources certifiées et la rétention client.
| Niveau | Nouveaux utilisateurs Enterprise par an | Ressources certifiées | Taux de rétention |
|---|---|---|---|
| Learning | non précisé | non précisé | non précisé |
| Ready | 10 | 1 | non précisé |
| Silver | 75 | 3 | 70% |
| Gold | 300 | 6 | 80% |
odoo.com indique aussi que la cotisation annuelle est plus basse pour Learning que pour les trois autres niveaux, et que Silver et Gold donnent accès à des avantages supplémentaires comme des événements co-sponsorisés. Vérifiez les chiffres actuels sur la page ; Odoo peut les modifier.
Ce que les niveaux disent et ne disent pas
- Ils sont surtout un indicateur de volume de ventes : combien d'utilisateurs Enterprise un partenaire apporte à Odoo chaque année.
- Ils ne garantissent pas la qualité. Un partenaire à fort volume peut mener beaucoup de projets standard ; un petit peut exceller dans un domaine.
- Ils ne disent rien de votre secteur, des règles comptables de votre pays ni de l'équipe qui vous sera affectée.
- Les seuils sont des minimums : deux partenaires Gold peuvent être de tailles très différentes.
Les niveaux comparés à nos données
Médianes sur les partenaires que nous listons dans chaque niveau. Références et experts certifiés tels qu'affichés sur odoo.com.
| Niveau | Partenaires | Références (médiane) | Experts certifiés (médiane) | Rétention (médiane) | Utilisateurs par projet (médiane) |
|---|---|---|---|---|---|
| Gold | 29 | 65 | 6 | 96 % | 21 |
| Silver | 35 | 26 | 2 | 97 % | 11 |
| Ready | 128 | 4 | 1 | 100 % | 7 |
Remarque : nous ne comptons que les experts certifiés sur la dernière version d'Odoo, alors que l'exigence d'odoo.com compte les personnes certifiées de manière plus large – un partenaire peut donc remplir l'exigence de son niveau et afficher ici moins d'experts.
Les partenaires Gold ont nettement plus de références et des projets plus grands. La rétention médiane est en revanche similaire dans les trois niveaux : le niveau seul ne doit donc pas décider.
Partenaires par pays
| Pays | Total | Gold | Silver | Ready |
|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 99 | 12 | 22 | 65 |
| Autriche | 34 | 5 | 4 | 25 |
| Suisse | 59 | 12 | 9 | 38 |
Quand un partenaire Ready peut être le meilleur choix
- Petits projets : un partenaire dont le projet type compte quelques utilisateurs convient souvent mieux qu'une structure conçue pour des centaines.
- Expertise de niche : un spécialiste peut mieux connaître votre secteur ou une norme locale qu'un grand généraliste.
- Attention : dans une petite structure, un petit projet est une priorité plutôt qu'un bouche-trou.
Quand Gold compte
- Déploiements importants ou multi-pays avec beaucoup d'utilisateurs et d'intégrations.
- Projets nécessitant plusieurs experts certifiés à la fois, par exemple finance, production et développement.
- Programmes longs où la profondeur d'équipe et la continuité du personnel comptent.
Comment utiliser le niveau
Considérez le niveau comme un filtre de départ, puis vérifiez les références dans votre secteur et les experts certifiés sur la version actuelle. Les étapes pratiques figurent dans choisir un partenaire Odoo, nos critères dans comment nous classons. Pour une présélection selon votre taille et votre secteur, répondez à quelques questions.
Questions fréquentes
- Un partenaire Gold est-il meilleur qu'un partenaire Ready ?
- Pas automatiquement. Gold signale surtout un fort volume de nouveaux utilisateurs Enterprise vendus par an. Un partenaire Ready peut mieux convenir à un petit projet ou à un besoin de niche ; jugez les références, les experts certifiés et la taille des projets.
- Quelle différence entre Learning et Ready ?
- Selon odoo.com, Learning est le niveau d'entrée pour les entreprises qui débutent, tandis que Ready, Silver et Gold sont des niveaux fondés sur la performance, avec des seuils de ventes et de ressources certifiées.
- Les niveaux supérieurs coûtent-ils plus cher au client ?
- Le niveau n'est pas une grille tarifaire et odoo.com ne le lie pas aux prix clients. Demandez un devis à chaque partenaire sur le même cahier des charges.
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